Znajdź podróż ↗
DANE I PRYWATNOŚĆ

Preferencje pomagają planować. Kontakt pozwala odpowiedzieć.

Jak Veyu wykorzystuje dane do wyszukiwania podróży, obsługi konta i zgłoszeń. Dokumenty i powiadomienia mają osobne ustawienia opisane poniżej.

Co zapisujemy w zapytaniu

Imię, podany telefon lub email, preferencje podróży, sposób kontaktu i zgodę na obsługę zapytania. Do wybranej aktualnej oferty dodajemy zapis jej warunków. Dane służą doborowi ofert i odpowiedzi.

Kto widzi zapytanie

Właściciel serwisu i przypisany partner obsługujący zgłoszenie. Partnerzy widzą tylko przypisane zapytania. Wiadomości serwisowe zawierają numer i link do chronionego CRM; dane kontaktowe wymagają logowania.

Poczta i konsultant

SendPulse przetwarza adres, aby wysłać jednorazowy kod, oraz może przetwarzać zdarzenia doręczenia, otwarcia i kliknięcia. Rozmowy z konsultantem AI są przetwarzane przez OpenAI. System usuwa rozpoznane dane kontaktowe przed wysłaniem tekstu, ale nie podawaj w czacie danych paszportu, płatności ani innych wrażliwych informacji.

Dane w przeglądarce

Ustawienia języka i waluty oraz część parametrów wyszukiwania mogą pozostać na urządzeniu. Niezbędne pliki cookie utrzymują sesję i chronią formularze. Wyczyszczenie danych przeglądarki usuwa dane lokalne i może wylogować użytkownika, ale nie usuwa wyszukiwań, zapisanych hoteli ani zapytań przechowywanych na serwerze.

Zapisane wyszukiwania i hotele

Na serwerze przechowujemy nazwy i kryteria wyszukiwań, skład podróżnych i wiek dzieci, budżet i dozwolone przekroczenie, alternatywne kierunki, preferencje, statusy oraz zapisane hotele. Zachowujemy też terminy sprawdzeń, otrzymane warunki i ceny oraz ograniczoną historię obserwacji. Pozwala to kontynuować na innym urządzeniu i przeprowadzać zamówione sprawdzenia. Wstrzymanie wyszukiwania zatrzymuje sprawdzanie, ale nie usuwa jego danych.

Przechowujemy również ustawienia języka i waluty konta oraz zgłoszone zainteresowanie Plus. Zgłoszenie zainteresowania nie jest zakupem ani zgodą na pobranie opłaty.

Opcjonalne powiadomienia e-mail

Wiadomości o zmianach w zapisanych wyszukiwaniach są domyślnie wyłączone. Można je osobno włączyć lub wyłączyć w koncie; wysyłamy najwyżej jedną wiadomość na 12 godzin na konto. Zapisujemy ustawienie, czas jego zmiany i rejestr wysyłki, aby unikać powtórzeń. Wysyłka przez SendPulse może obejmować przetwarzanie adresu, treści wiadomości oraz zdarzeń dostarczenia, otwarcia i kliknięcia. To ustawienie nie oznacza zgody na ogólny marketing e-mailowy.

Link polecający

Po przejściu przez prawidłowy link polecający łączymy go z zahaszowanym identyfikatorem przeglądarki. Pierwsze prawidłowe zaproszenie może zostać przypisane do nowego konta w ciągu 30 dni. Po zalogowaniu powiązanie nowego konta z polecającym może być przechowywane oddzielnie; 30 dni to okres atrybucji, a nie termin automatycznego usunięcia wszystkich danych poleceń. Polecający widzi liczby rejestracji i zapytań, a nie dane kontaktowe ani szczegóły cudzej podróży. Nagrody są naliczane wyłącznie po zweryfikowanych rozliczeniach zgodnie z aktualnymi warunkami programu; samo wejście lub rejestracja nie oznacza nagrody.

Pytania dotyczące danych

W sprawie wyjaśnień, poprawienia lub usunięcia danych napisz na vlasiuk79@gmail.com. Nie dodawaj zbędnych danych osobowych do pierwszej wiadomości.

Paszport w Twoim koncie

Dodanie paszportu jest dobrowolne i nie wymaga subskrypcji. Pola dokumentu i zapisany oryginał są szyfrowane w pamięci Veyu. Aparat służy tylko do wybranego zdjęcia; możesz przesłać plik lub wpisać dane ręcznie.

Rozpoznawanie przez OpenAI wymaga osobnej zgody i przekazuje wybrane zdjęcie lub plik. Może zawierać błędy: sprawdź i potwierdź pola przed zapisaniem. Nie jest to weryfikacja autentyczności paszportu. Przetwarzanie i możliwe przechowywanie przez dostawcę opisują zasady przetwarzania danych OpenAI; brak przechowywania nie jest gwarantowany.

Niepotwierdzone wersje robocze są usuwane po 24 godzinach. Oryginał, jeśli zgodzisz się go zachować, jest usuwany po 30 dniach. Potwierdzone pola pozostają do usunięcia dokumentu przez Ciebie. Agencja nie otrzymuje go automatycznie: udostępniasz go dla konkretnego zgłoszenia na 30 dni i możesz wcześniej cofnąć dostęp. Dostęp mają właściciel serwisu i aktualnie przypisany partner; wyświetlenia są rejestrowane.

Przypomnienia w koncie pomagają śledzić ważność. E-mail i Telegram włącza się osobno; Telegram wymaga połączenia konta z botem. Wiadomości są ogólne, bez numeru i kopii paszportu. Przypomnienie nie potwierdza prawa wjazdu: wymagania zależą od trasy i okoliczności.

Dokument i dostęp można usunąć w koncie. Nie da się technicznie wycofać kopii już pobranych lub wykonanych przez agencję; poproś odpowiedzialnego partnera o ich usunięcie. Usunięcie z aktywnego magazynu nie oznacza natychmiastowego usunięcia z odizolowanych kopii zapasowych: historyczne kopie mogą pozostać do planowej rotacji.

Subskrypcja i płatność

Subskrypcja jest opcjonalna. Automatyczne odnowienie wymaga osobnej zgody i można je wyłączyć w koncie. Płatności i dane karty obsługuje bankowy dostawca płatności. Veyu zapisuje identyfikatory i statusy płatności, a nie pełne dane karty.

Zgoda na zgłoszenie, odczyt paszportu, udostępnienie agencji i powiadomienia to osobne decyzje. Żadna z nich sama w sobie nie jest zgodą na marketing e-mailowy.

Rozpocznij wyszukiwanie →

Preferencje i opinie dla Veyu

W ustawieniach konta możesz dobrowolnie zapisać preferencje dotyczące atmosfery, plaży, obsługi, posiłków, dat i nowych pomysłów. Personalizacja jest domyślnie wyłączona. Po potwierdzeniu Veyu uwzględnia je w konsultacjach; bieżące zapytanie ma pierwszeństwo. Możesz zmienić, wyłączyć lub usunąć preferencje. Profil nie zawiera danych paszportu ani płatności i nie służy do oceny dochodów. Opinia zapisuje identyfikator odpowiedzi, ocenę i wybraną przyczynę bez kolejnej kopii rozmowy. Oceny przechowujemy do 90 dni, aby dostosować dalszą rozmowę i sprawdzać jakość usługi. Rozmowy nie służą do automatycznego ponownego trenowania modelu.

Kontrola jakości konsultacji w tle

Dla każdej zakończonej konsultacji zapisujemy sygnały techniczne: typ zapytania, wykonanie wyszukiwania, wyniki, liczbę pytań i plan dostępu. Nie kopiujemy treści wiadomości, kontaktów ani dokładnych warunków podróży do tego dziennika. Chroniony identyfikator pomaga wykrywać powtórzenia w rozmowie. Dane przechowujemy do 30 dni; analiza w tle przez OpenAI otrzymuje tylko zbiorcze liczniki. Agent ustala priorytety kontroli, a zmiany reguł są testowane. Nie ma automatycznego trenowania modelu na Twoich rozmowach.